Support technique et applicatif h/f

Qui sommes-nous ?

Basée à Couëron, à côté de Nantes, la société Grosseron est un acteur majeur de la distribution, en France et à l'étranger, d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l'industrie (agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, environnement, médical etc), Entreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la volonté des 125 collaborateurs qui y travaillent dans une ambiance collaborative, professionnelle, agile et dynamique. Dans le cadre de sa croissance, Grosseron recrute un Assistant Support technique et applicatif équipements de laboratoire (H/F).

Rattaché au Responsable du Support Applicatif, vous assurez la relation administrative et technique entre le service support, les technico commerciaux, les clients et fournisseurs. Vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer la gestion administrative du parc de matériel de démonstration
- Contribuer à l'analyse des problèmes Qualité
- Mise à jour catalogue pour des gammes d'équipements et consommables,
- Assurer l'appui technique et scientifique sur les équipements et consommables auprès de l'équipe des ventes, des clients et fournisseurs, au siège, par téléphone ou visio conférence
- Mener des démonstrations en visio conférence