Responsable planification h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Responsable Planification (H/F)
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport de voyageur un Responsable Planification (H/F).
Vous serez en charge de l'organisation, de la planification ainsi que de l'optimisation des opérations de transport.
Vous serez rattaché(e) à la direction du site et en lien avec les services exploitation et régulation.
MissionsOrganisation et supervision des opérations de transport :

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-Assurer les missions de régulation, d'exploitation et le suivi quotidien de l'activité
-Traiter, analyser et contrôler les données sociales et d'exploitation
-Accompagner, coacher et informer les conducteurs : consignes, documents de travail, retours terrain
-Assurer une présence terrain régulière
-Collaborer avec le service formation : tutorat, parcours d'intégration, montées en compétence
-Définir et adapter les itinéraires en cas d'aléas ou d'événements extérieurs
Le management des conducteurs est assuré par les agents régulateurs.

Mise en oeuvre et optimisation de l'offre transport

-Concevoir et ajuster l'offre de transport routier de voyageurs
-Affecter et planifier les moyens humains et matériels dans le respect du cadre légal et contractuel
-Analyser les besoins en effectifs et participer activement aux recrutements
-Développer, entretenir et dynamiser le réseau de conducteurs réservistes
-Optimiser les coûts d'exploitation, contribuer au budget et aux projections

Coordination interservices et gestion administrative

-Collaborer avec les services :méthodes, commercial, atelier, formation et qualité
-Gérer l'administratif annexe : accidents, modifications, contrôles de cohérence, suivi des anomalies
-Planifier la maintenance préventive et corrective en lien avec l'atelier
-Garantir une posture orientée client et une qualité de relation irréprochable
-Contribuer au traitement des réclamations et litiges
-Participer à la promotion de la marque employeur
-Superviser la propreté des véhicules et des locaux et organiser les audits afférents
-Utiliser et valoriser les outils numériques liés au transport
-Selon qualification : réaliser ponctuellement des remplacements sur des services réguliers

Analyse et amélioration continue

-Suivre et analyser les indicateurs de production
-Traiter le planning sur plusieurs semaines et anticiper les variations
-Gérer et communiquer sur les aléas (travaux, restrictions, événements imprévus)
-Suivre les compteurs RH
-Effectuer une veille professionnelle sur les évolutions du transport
-Proposer des améliorations et mettre en oeuvre des actions correctives