STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).
Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, courage, passion, responsabilité et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.
Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.
Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt.
Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Cestas (33) et dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons, pour une durée minimale de 6 mois, notre futur(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e), poste à pourvoir dès que possible.
Sous la responsabilité du Directeur de Région et intégré(e) à l'équipe Service Relation Client, vous intervenez en support des activités commerciales et assurez le suivi administratif des ventes. Vos missions seront les suivantes :
ADV & administratif :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP
- Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC)
- Suivi des paiements et relances clients
- Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
- Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne)
Suivi commercial :
- Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires)
- Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence
- Actualisation des tarifs
- Actualisation des données dans le CRM
- Partage des informations avec le binôme commercial
Achats (support) :
- Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs
- Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau)
Logistique :
- Information clients (délais, disponibilité, livraisons)
- Coordination des livraisons et des transporteurs
- Contrôle des bons de livraison et gestion des retours
Issu(e) d'une formation en Secrétariat, Administrative ou Commerce, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel. Vous avez une appétence pour la relation client et le suivi commercial.
À l'aise avec les outils ERP/CRM et le Pack Office, vous assurez un traitement fiable et rigoureux des dossiers.
Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez le contact client et savez travailler en interface avec les équipes commerciales. Votre sens du service, votre curiosité et votre rigueur vous permettront de vous épanouir dans cette fonction d'Assistant(e) ADV / Commercial(e).
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