Expert solution encaissement

Au sein de la Digital Factory Magasin, nous recrutons un/une Solution Expert Encaissement.

En étroite relation avec le Product Manager, le Solution Lead (en charge de l’équipe) et d’autres Solutions Experts, ce rôle implique une expertise sur plusieurs applications différentes développées par des éditeurs (solutions d’encaissement VLP et/ou CARINE et/ou SCO).


Missions principales

* Lien privilégié avec l’éditeur.
* Excellente connaissance du périmètre applicatif pour délivrer la RoadMap applicative.
* Excellentes connaissances techniques permettant de délivrer des solutions optimisées.


Savoir-Faire

Expérience de plus de 3 ans avec :

* Excellente connaissance du monde du retail et idéalement de l’encaissement et des outils du marché.
* Connaissance des contraintes liées au pilotage d’éditeur.
* Excellentes connaissances techniques autour de l'intégration d’applications éditeur dans un contexte complexe, avec capacité à prendre des décisions techniques en collaboration avec un architecte et un éditeur.
* Bonne connaissance sur la mise en place de KPI, monitoring et suivi d’applications éditeurs.


Responsabilités

Dans le cadre de son périmètre applicatif et en backup d’autres Solutions Experts (VLP / CARINE / SCO NCR) :

* En lien avec la RoadMap définie et priorisée par le business / équipe produit et sous la responsabilité du Solution Lead :
* Accompagne le produit dans le cadrage avec les éditeurs et la validation SFG.
* Réalise les études d’impacts entre les briques.
* Oriente les intervenants (équipe produit / éditeur) vers les solutions optimales (coût, simplicité, maintenabilité).
* Recommande des solutions techniques sur l’intégration et l’architecture.
* Effectue les chiffrages des coûts IT et challenge les éditeurs sur leurs chiffrages.
* Rédige les EB / US techniques (ex. fiche de flux).
* Garantit les environnements de tests & installation des versions sur les environnements hors production.
* Réalise les tests et/ou pilote la recette et l’équipe de test.
* Peut réaliser certaines mises en production et effectuer le suivi post-MEP.
* Peut gérer la communication des mises en production.
* Accompagne la montée en compétence des équipes supports.
* Participation et/ou gestion des crises et task force sur le périmètre :
* Analyse technique (logs, KPI, ...).
* Challenge des équipes tierces et éditeurs.
* Garant de la bonne santé des outils (Problem Management, gestion d’incidents en s’appuyant sur les équipes support).
* Garant de l’opérabilité de la solution (mise en place monitoring, KPI, ...).
* Pilote et sécurise le planning de livraison éditeur et le planning de MEP en appui du Solution Lead et du Release Manager.


Savoir-Être

* Capacité à prendre en autonomie les sujets.
* Intéressé par les technologies, capacité à amener l’équipe vers de nouvelles méthodologies et technologies.
* Volonté de faire avancer les status quo.
* Force de proposition.
* Mise en avant de l’amélioration continue.

Cette fiche de poste est une opportunité pour un(e) expert(e) technique du retail souhaitant jouer un rôle clé dans l’optimisation des solutions d’encaissement et le pilotage des éditeurs.

#J-18808-Ljbffr