Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.
Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !
Pour cela, nous vous offrons :
1. Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique,
2. Des perspectives d’évolution,
Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur RESPONSABLE D’AGENCE H/F à SELESTAT.
Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :
Piloter et animer l’équipe de l’agence
3. Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client
4. Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar
5. Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement
Développer la performance commerciale et la visibilité de l’agence
6. Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions)
7. Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :
8. La fidélisation et la conquête clients
9. La promotion des offres, services et solutions digitales
10. L’animation commerciale de l’agence
11. Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients
12. Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports
Suivre l’activité commerciale et la qualité de service
13. Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing
14. Développer la vente additionnelle et la valeur client
15. Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance)
16. Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents
Garantir une organisation efficace et une expérience client optimale
17. Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive
18. Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques
19. Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur
20. Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse
Assurer la sécurité, la conformité et la protection des biens et des personnes
21. Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté
22. Veiller à la conformité des installations et équipements
23. Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité
24. Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque
Exprimez votre audace et valorisez vos talents
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale.
Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client.
Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local.
Les avantages à nous rejoindre :
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Fixe + variable selon profil
Statut : cadre
Rythme : du lundi au vendredi
25. Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur)
26. Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
27. Mutuelle d'entreprise
28. 1 jour de RTT par mois
29. CSE avec divers avantages
30. Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Envie de relever le défi ?
Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien.
Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière.
Envie d’en savoir plus sur nous ?
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