Mon Campus, c’est l’école nouvelle génération 100% en ligne, accessible partout en France, avec des rentrées toute l’année pour vous former à des métiers qui recrutent en commerce, comptabilité, digital, RH, paie et secrétariat.
Préparez votre titre professionnel alternance en tant que négociateur technico-commercial au sein du CFA mon CAMPUS en e-learning tutoré d'une durée de 12 mois. Vous serez intégré·e au service commercial et technique et participerez activement au développement commercial et à la relation client d'un entreprise.
Vos missions principales
* Prospection et développement d'un portefeuille clients : identifier des opportunités, qualifier les prospects et assurer le suivi commercial.
* Conseil technique et commercial : comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, réaliser des démonstrations produits et rédiger des offres commerciales.
* Négociation et conclusion des ventes : établir des propositions commerciales, négocier les conditions commerciales et contractuelles et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
* Coordination avec les équipes internes : transmettre les besoins techniques, suivre les dossiers auprès du service production/logistique/commercial et assurer la bonne exécution des engagements.
* Suivi après-vente et fidélisation : gérer les réclamations, assurer la satisfaction client et proposer des actions de fidélisation.
* Reporting et indicateurs : saisir les données dans le CRM, suivre les performances commerciales et participer à l'analyse des résultats.
Ce que vous apprendrez
* Techniques de prospection et de négociation commerciale adaptées à un contexte technique.
* Analyse des besoins clients et construction d'offres techniques et économiques pertinentes.
* Gestion de la relation client et coordination interservices pour garantir la qualité de service.
* Utilisation d'outils commerciaux et bureautiques (CRM, tableurs, outils de présentation).
* Suivi de la performance commerciale et élaboration de plans d'action.
Profil recherché
* Intérêt marqué pour la relation client et les aspects techniques des produits ou services.
* Bonnes capacités d'expression orale et rédactionnelle, sens de l'écoute et aisance en négociation.
* Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
* Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un CRM ou d'outils techniques est un plus.
Modalités
* Type de contrat : alternance en apprentissage
* Durée : 12 mois.
* Rythme : 1 jour de formation en ligne - 4 jours en entreprise
Accompagnement
Vous bénéficierez d'un tutorat en entreprise et d'un suivi pédagogique tout au long de votre alternance. Une aide à la recherche d'entreprise d'accueil peut être proposée : sourcing d'offres, conseils CV/entretien et préparation au contrat.
Informations importantes
Ce poste est proposé dans le cadre d'une formation en alternance. L'entrée en formation est conditionnée à la signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise d'accueil.
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