Responsable de réception (h/f) en alternance

Responsable de Réception (H/F) en alternance, Caen

Responsable de Réception (H/F) en alternance

Référence : CAE_ BH_ Septembre _ 24

Localisation : Caen, 14000 France

Dans le cadre de notre diplôme (Bac), L'École Internationale Tunon de Caen recherche :

* Un(e) Responsable de Réception (en alternance)

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire, un établissement prestigieux situé à Caen, vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement de choix.

Missions principales :

* Garantir la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle
* Accueillir la clientèle au comptoir et par téléphone
* Détecter et évaluer les besoins de la clientèle pour mieux la conseiller
* Créer et promouvoir des produits et services touristiques
* Coordonner avec les services de l'hébergement, l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en assurant leur satisfaction totale
* S'assurer du bien-être des clients en offrant une expérience inoubliable, de la réservation jusqu'au départ
* Vous êtes curieux(se), à l’écoute, autonome et avez une bonne aisance relationnelle
* Excellente présentation
* Faire preuve d'adaptabilité et de proactivité
* Polyvalence, autonomie et dynamisme appréciés
* Bonne maîtrise des réseaux sociaux
* Maîtrise indispensable de l'anglais (une autre langue est un plus)
#J-18808-Ljbffr