Publiée le Il y a 18 h
Mission du poste
Sous les ordres d'un chef de groupe du Plateau 1, vous êtes un administrateur du 2e plus grand réseau informatique d'europe, et à ce titre assurez le traitement des demandes utilisateurs, notamment en : -Diagnostiquant les incidents sur les postes individuels de travail ; -Fournissant aux utilisateurs les services du CND en appliquant les solutions en utilisant les bases de connaissances, utilisant les outils de télé-administration et déployant les logiciels à distance ; -Proposant des modifications ou optimisations des solutions des bases de connaissance ; -Réalisant des opérations d'administration de masse (remédiations, déploiements). -Guidant l'utilisateur dans ses démarches, l'informant des solutions apportées et s'assurant systématiquement de sa satisfaction ;
