Assistante adv anglais h/f

A propos de l'entreprise :

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)

A propos du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) ADV sur Morestel.
Vos missions principales :

Garantir la satisfaction client : traitez les commandes avec rigueur en veillant à leur conformité, respect des délais et des quantités.
Planifier la production : organisez les flux en fonction des commandes, des priorités et de la capacité de l'atelier.
Suivi personnalisé : tenez les clients informés à chaque étape du processus et anticipez leurs besoins.
Réactivité face aux imprévus : gérez les anomalies, ajustez les priorités et proposez des solutions rapides pour répondre aux urgences.
Gestion des actions exceptionnelles : prenez en charge les demandes urgentes et les fabrications non planifiées avec professionnalisme.

Vous êtes le coeur battant entre les clients, la production et l'atelier.

Poste en vue d'embauche - un challenge stimulant vous attend !


Profil recherché :

Votre profil :

Relationnel au top et sens du service client : vous aimez interagir et résoudre des problématiques avec sourire et efficacité.
Rigueur et organisation : vous savez gérer les priorités avec une touche de méthode et de flexibilité.
Anglais courant : pour échanger facilement avec nos clients internationaux.
Compétence bureautique maîtrisée : vous êtes à l'aise avec Excel et Word (des outils essentiels pour briller dans ce rôle).
Expérience ERP : un plus pour mieux gérer les processus internes.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à faire la différence ? Rejoignez l'équipe de notre client et participez à une aventure humaine et professionnelle enrichissante !