Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
Notre client, spécialisé dans la menuiserie aluminium et serrurerie recrute dans le cadre de son développement un technicien service client (H/F).
Vous serez en charge de :
- Diagnostiquer et détecter l'origine des pannes ;
- Réaliser les réparations et mises en sécurité (serrurerie, vitrerie) ;
- Poser des vitrages et assurer le contrôle qualité ;
- Proposer des solutions pour améliorer la performance des équipements ;
- Travailler en équipe, y compris à distance ;
- Assister techniquement les clients et les services internes ;
- Établir des devis et organiser votre planning de rendez-vous ;
- Renseigner les rapports d'intervention et informer le service concerné ;
- Effectuer des interventions électriques (pose d'interphones, raccordements, mises en service).
Salaire : 12 à 14 € brut/heure (selon diplôme et expérience)
Temps de travail : 36h/semaine
Horaires : 8h-12 h / 13h-17h du lundi au jeudi et 8h-12h le vendredi (astreinte le vendredi de 14h à 17h par roulement 1 semaine sur 4)
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Votre profil :
- Vous avez un bon relationnel client et une bonne compréhension des besoins afin de trouver des solutions.
- Vous avez une bonne connaissance des divers matériaux et équipements tels que l'aluminium, l'acier, le PVC, le bois, on encore le verre.
LES + DE L'AGENCE SAMSIC EMPLOI :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET 5% (10% IFM, 10% CP)
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
Cette offre vous intéresse ou vous souhaitez avoir plus d'informations ?
N'hésitez pas, postulez ou contactez l'agence au***ou passez nous voir à l'agence située: 2 Avenue Léonard de Vinci - LA PARDIEU - 63000 CLERMONT-FERRAND.
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