Vous aimez être au cœur de la coordination entre technique, commerce et clients ? Vous cherchez un poste polyvalent où votre impact est concret au quotidien ?
Ce poste est fait pour vous.
Adecco Recrutement recrute, pour le compte de l'un de ses clients industriels, un Chargé d'Affaires ADV Technique H/F en CDI sur le secteur de Kaysersberg/Colmar.
Au sein d'une structure à taille humaine spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques, vous intervenez en interface directe entre les clients, les équipes commerciales et les services techniques.
Votre rôle consiste à piloter les affaires clients de bout en bout, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison, dans un environnement exigeant et orienté satisfaction client.
Vos missions :
Gestion des affaires et coordination
- Rédiger les offres commerciales à partir de données techniques transmises
- Analyser la faisabilité des demandes clients
- Assurer le suivi des commandes et le respect des délais
Relation client et gestion administrative
- Être l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien
- Coordonner les échanges avec les différents services internes (technique, production, finance)
- Participer à la mise à jour des conditions tarifaires
Support technique
- Apporter un premier niveau de réponse aux demandes techniques
- Conseiller les clients sur les solutions proposées
- Contribuer au suivi des données techniques et des références produits
- Réaliser des études simples ou implantations en lien avec les équipes internes
Ce poste implique une forte transversalité et une capacité à évoluer dans un environnement technique.
Environnement de travail.
- PME industrielle structurée, en développement
- Équipe à taille humaine favorisant la collaboration
- Poste sédentaire avec interactions multiples
- Temps de travail : base 35h
Rémunération
- Rémunération fixe mensuelle selon profil et expérience
- Package global à définir selon parcours
- Formation Bac +2 à Bac +3 à dominante technique ou commerciale
- Expérience en ADV, gestion d'affaires ou support commercial technique, idéalement en environnement industriel
- Capacité à comprendre des problématiques techniques
Compétences clés :
- Organisation et rigueur
- Sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs priorités
- Bon relationnel et esprit d'équipe
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