Description entreprise :
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon).
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
- 2 500 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Description du poste :
Vous serez notamment en charge de :
* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
* Suivi administratif des dossiers
* Accueil du client
* Créer les fiches clients et les fiches véhicules
* Prise de rendez-vous et gestion du planning
* Gérer les rendez-vous internet
* Encaissement des factures
* Tri des factures et des Ordres de Réparations
* Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
* Suivi des factures fournisseurs
* Suivi des règlements
* Traitement de la garantie
* Suivi des encours Atelier
Profil recherché :
Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.
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