Conseiller gestion en prévoyance (f/h) - cdd

Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Date de début de diffusion 17/12/2025 Métier Relation et service client - Conseiller gestion généraliste assurance (F/H) Intitulé du poste Conseiller gestion en prévoyance (F/H) - CDD Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) 25 822,10 € Type de Contrat CDD Durée du contrat 4 mois Temps de travail Temps plein Date limite pour postuler 07/01/2026 Date de prise de fonction (souhaitée) 01/02/2026 Description des missions Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance, avec près de 1300 collaborateurs, (répartis sur 6 sites tertiaires) se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents. Tous mobilisés autour de notre ambition « Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. » Nous recherchons 3 futurs conseillers gestion en prévoyance (F/H) en CDD pour 4 mois, à compter du 01/02/2026 jusqu'au 12/06/2026, au sein de la Direction Opérations et Relation Clients sur les activités du service contrats prévoyance. Vos principales missions seront : - Gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications des dossiers, résiliations de contrats, traitement de plis non distribués (PND), réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples…), - Analyser les dossiers, - Saisir manuellement les adhésions lorsqu'elles ne remontent pas automatiquement, - Créer les courriers et contacter les adhérents en appels sortants (gestion dynamique), - Suivre la réglementation ainsi que les délais en vigueur. Description du profil recherché - Vous faites preuve d'analyse et de lecture attentive des demandes clients, - Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement, - Vous avez une appétence pour la relation client (appels sortants), vous possédez également un sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle pour assurer une gestion dynamique des dossiers, - Vous avez le sens du collectif et souhaitez participer à une vraie dynamique d'équipe, - Vous maîtrisez la communication écrite et orale. Si vous vous reconnaissez, alors ce poste est fait pour vous ! Quelques informations supplémentaires : - Temps de travail : 37h par semaine en horaires flexibles (8h-18h), du lundi au vendredi - Rémunération mensuelle brute fixe : 25 822.10 € (13ème mois, prime de vacances) Entité de recrutement Apivia Macif Mutuelle Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu NIORT Nombre de postes à pourvoir 3 Bloc personnalisable n°3 Télétravail Oui