Conseiller(ère) voyages - Agence de tourisme
Lieu : Avignon (centre-ville)
Type de poste : Présentiel à 100 % - Temps plein
À propos de l'agence :
Notre agence de voyage, implantée au cœur d'Avignon, est spécialisée dans la conception et la vente de séjours sur mesure pour une clientèle de particuliers et de groupes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé, alliant professionnalisme, écoute et passion du voyage.
Vos missions principales :
- Accueil et conseil clients : accueil en agence, identification des besoins et accompagnement dans le choix de séjours, circuits ou prestations.
- Conception et vente de voyages : élaboration d'itinéraires, réservation de transports, hébergements et activités, selon les demandes clients.
- Utilisation des outils de réservation : saisie et suivi des dossiers via Amadeus (ou autre GDS similaire), gestion des devis et facturations.
- Suivi administratif et service après-vente : émission des documents de voyage, traitement des éventuelles modifications ou réclamations.
- Veille et conseil touristique : mise à jour des offres, connaissance des nouvelles destinations et des actualités du secteur.
Conditions :
Poste en présentiel à 100 %.
Temps plein du lundi au vendredi, de 9h à 18h (pause repas comprise).
Rémunération selon profil et expérience.
Contrat : 3 mois intérim avec possibilité d'évolution du contrat
PROFIL
Diplôme dans le tourisme (BTS, licence ou équivalent).
Première expérience en agence de voyage souhaitée.
Maîtrise du logiciel Amadeus (ou autre système de réservation professionnel) indispensable.
Sens du contact client, rigueur, esprit d'équipe et goût du service.
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