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Responsable support technique clients (h/f)

CDI
GBH
Publiée le 14 juin
Description de l'offre

GBH exerce ses activités autour de trois pôles : la grande distribution, la distribution automobile, et les activités industrielles et diversifiées (notamment la production et l'exportation des Rhums Clément et J.M en Martinique ; Chairman's Reserve et Bounty Rum à Sainte-Lucie).

Les principaux partenaires ou franchiseurs de GBH sont Carrefour, Mr. Bricolage, Décathlon, Danone, Total, Renault, Citroën, Toyota, Hyundai, Michelin.
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Notre filiale NORAUTO en Guyane propose un large choix de prestations auto sur-mesure (vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation), nous recherchons notre Chef d'atelier (H/F).

Vous aurez pour principales missions:


- Impulser une dynamique collective au sein de votre atelier et mobiliser votre équipe autour de ces enjeux,


- Veiller à la satisfaction de vos collaborateurs et assurer leur sécurité,


- Susciter l'innovation et l'autonomie de chaque collaborateur en les responsabilisant au quotidien,


- Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier et les temps forts commerciaux avec votre équipe et le responsable ventes,


- Assurer la qualité des prestations Norauto, les délais et la satisfaction client,


- Gérez la résolution des éventuels litiges clients.Titulaire d'une formation pointue en mécanique automobile, vous avez à votre actif de belles réussites de management d'équipe en atelier.

Une expérience Norauto serait appréciée.

Homme/femme de terrain et de challenges, vous êtes reconnu(e) pour votre exemplarité et votre sens du service client.
Pédagogue, vous savez partager votre passion pour la mécanique et les technologies automobiles.

Désireux d'exprimer votre talent et de relever de nouveaux challenges, rejoignez nos équipes !

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