Gestionnaire assurance h/f

Vos missions principales sont :
* Gestion des adhésions : Vérification des dossiers, envoi en étude médicale, édition des contrats, traitement des pièces manquantes,
* Suivi médical : Relances, transmission des décisions, édition des devis,
* Gestion après-vente : Mises à jour suite à renégociation ou substitution, traitement des résiliations,
* Relation client : Gestion des litiges, explication du processus de prélèvement, traitement des impayés,
* Support opérationnel : Gestion des workflows, messagerie, standard téléphonique, archivage,
* Audit interne : Vérification des actions des équipes Express, signalement des anomalies.
Le profil que nous recherchons :
* Expérience : Minimum 2 ans sur des fonctions administratives, idéalement dans l'assurance, la banque ou l'immobilier.
* Rigueur et réactivité : Capacité à gérer les dossiers avec précision et à répondre rapidement aux demandes.
* Communication : Expression fluide, bon niveau d'orthographe et aisance rédactionnelle.
* Esprit d'équipe : Collaboration active et envie de progresser ensemble.
N/C