Description du poste :
Vos missions :***Standard téléphonique : Gérer les appels entrants et fournir un service client de haute qualité.
* Formation client : Former nos clients à l'utilisation de nos applications web pour qu'ils tirent le meilleur parti de nos solutions.
* Suivi de dossier : Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, en veillant à ce que chaque demande soit traitée efficacement.
* Suivi client : Présenter et promouvoir nos nouveaux produits et fonctionnalités pour renforcer la fidélité de nos clients.
* Prise de contact et recherche de nouveaux clients : Participer activement à la prospection commerciale pour développer notre portefeuille clients.
* Aide administrative : Concevoir et mettre à jour des documents tels que des plans de formation, des documentations utilisateurs, etc.
Ce que nous offrons :***Un environnement de travail innovant et dynamique.
* Des opportunités de formation et de développement professionnel.
* Des projets variés et actuels
* Une machine à café de compétition
* Une rémunération entre 1450 et 1650€ net par mois, selon les compétences et l'expérience.
Description du profil :***Excellentes compétences relationnelles : Vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients.***Rigueur et sens de l'organisation : Vous êtes capable de structurer parfaitement les formations et les documents pour garantir une communication claire et efficace.***Bonnes compétences en organisation et gestion du temps.***Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et compréhensible.***Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les nouvelles technologies.***Bon niveau d'anglais souhaité***Ouvert aux débutants : Nous encourageons les candidatures de personnes motivées, même sans expérience préalable ou en alternance. Ce qui compte pour nous, c'est votre envie d'apprendre et de progresser.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.