Hôte d'accueil standardiste h/f

Description

En rejoignant le groupe Kroely, vous rejoignez acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 900 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici et rejoignez-nous !


Mission


Le groupe KROELY recrute !


Devenez notre nouveau/nouvelle Hôte d'accueil standardiste !

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Standardiste doté(e) d’un sens aigu du service premium.


Vos missions :

* Répondre rapidement, avec élégance et précision

* Identifier le besoin du client dès les premières secondes

* Transférer vers les bons services avec fluidité et efficacité

* Gérer un volume d’appels important tout en garantissant une qualité irréprochable

* Prendre des messages clairs, fiables et professionnels

* Assurer un suivi téléphonique optimal pour une satisfaction 5

Vous rejoignez une concession très agréable, équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs, ainsi qu’une dynamique équipe de 60 collaborateurs.


Profil


Intéressé(e) ?


Chez Kroely nous aimons nous entourer de collaborateurs qui ont envie de faire grandir le groupe et de grandir avec lui.

Rejoignez-nous si :

* Vous faites preuve d’une grande intelligence relationnelle et vous savez vous adapter aux profils que vous accueillez

* Vous savez être à l’écoute, dynamique et enthousiaste. Ce poste fera également appel à votre disponibilité et à votre polyvalence.

* En plus de partager avec nous la passion de l’automobile, vous avez une excellente mémoire des visages et des noms.

Une expérience en Hôtellerie ou en Automobile est un plus et le sourire est obligatoire .

Rejoignez la Team Kroely !