Né dans les années 60, dans l’effervescence artistique du quartier Saint-Germain à Paris, Diptyque est un créateur de parfums singuliers pour soi et pour la maison, de soins parfumés et d’objets de décoration. Des créations qui sont autant d’échappées où l’imagination vagabonde.
Pour accompagner le développement de son pop-up de juin à fin décembre, Diptyque recherche un conseiller en CDD pour la période estivale.
Votre rôle s’illustre par :
L’expérience client
* Être exemplaire en termes de service client, d’expérience client et fidélisation de notre clientèle
* Présenter notre univers et nos produits à travers un cérémonial de vente unique et un storytelling signé diptyque
* Développer et partager la connaissance de nos produits (conception, matériaux, entretien) afin de les proposer de manière pertinente à chaque client
Le développement de l’activité commerciale
* Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d’affaires et en respectant l’atteinte des objectifs, grâce aux différents leviers d’activité,
* Participer aux reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels,
* S’assurer de la bonne tenue du fichier client et proposer des actions de fidélisation à mener via l’utilisation de notre outil CRM
* Être un relai d’informations auprès de la direction retail et des équipes du siège
L’animation du point de vente et le rayonnement de l’image de marque
* Être garant du respect de l’image de la Maison en participant à la bonne tenue de la boutique,
* Être exemplaire en termes de visual merchandising,
* Participer à toutes les actions indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion des stocks, réassort, optimisation des rangements dans la réserve, réception des livraisons etc.)
* Assurer la bonne gestion des stocks dans le respect des procédures et préparer le déroulement des inventaires
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