Technico-commercial sédentaire – vente de pièces détachées pour pompes à vide

Technico-Commercial Sédentaire – Vente de pièces détachées pour pompes à vide, centre

Profil de Poste – Technico-Commercial Sédentaire

Intitulé du poste :

Technico-Commercial Sédentaire – Vente de pièces détachées pour pompes à vide

Localisation : Epernon

Poste sédentaire – basé au siège de l’entreprise

Rattachement hiérarchique :

Responsable commercial ou Direction générale

Missions principales :

Le technico-commercial sédentaire est chargé de développer les ventes et d’assurer le support technique auprès de la clientèle mondiale, exclusivement à distance (email, téléphone, Visio), via la plateforme de vente en ligne.

1. Gestion des demandes clients :

• Réception et analyse des demandes entrantes (emails, formulaires, appels)

• Conseil technique et orientation produit selon les besoins du client

• Établissement des devis, suivi des offres commerciales

• Négociation des conditions de vente dans le respect de la politique tarifaire

2. Support technique :

• Assistance technique sur l’identification des pièces détachées compatibles avec les équipements clients

• Collaboration avec le service technique ou logistique si nécessaire

• Mise à jour de la base de données produits

3. Développement commercial :

• Suivi et relance des devis non transformés

• Fidélisation du portefeuille clients existant

• Contribution à la prospection (recherche de nouveaux clients via des actions ciblées)

• Veille concurrentielle et remontée des besoins marché

4. Administration des ventes :

• Saisie et suivi des commandes sur la plateforme e-commerce

• Suivi des livraisons en lien avec le service logistique

• Traitement des réclamations clients

Profil recherché :

Compétences techniques :

• Connaissances en mécanique, équipements industriels ou maintenance (pompes à vide est un plus)

• Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, plateformes e-commerce)

• Lecture de plans et nomenclatures techniques

Compétences commerciales :

• Sens du service client et de la relation commerciale à distance

• Aisance dans la rédaction d’offres commerciales claires et précises

• Capacité à convaincre et à argumenter techniquement

• Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable (écrit et oral)

• Autres langues étrangères appréciées

Formation / Expérience :

• Bac +2 minimum (BTS Technico-commercial, DUT Génie Mécanique, etc.)

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire souhaitée

Qualités personnelles :

• Rigueur et organisation

• Esprit d’équipe

• Capacité d’adaptation à une clientèle internationale

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