Au sein du service ADV (2 personnes), vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du Service Clients. Vos principales missions sont :
1-Accueil et renseignements téléphonique
2-Gestion des commandes
- Prise de commandes, par mail ou par téléphone.
- Enregistrement et mise à jour des commandes dans le respect des conditions commerciales et du disponible.
- Affectation des lots sur commandes clients dans le respect des conditions de la gestion du stock.
- Envoi des différentes commandes auprès des entrepôts.
3- Gestion de planning des livraisons en collaboration avec le responsable service clients
- Gestion des livraisons partielles et information aux clients, mise à jour des commandes clients et dates de livraison suivant les arrivages.
- Anticipation des livraisons suivant les arrivages de la semaine et groupement suivant les départements.
- Déclenchement des livraisons par messagerie.
- Et/ou affrètement dans le respect des dates de livraisons demandées par le client.
4-Gestion administrative
- Création et mise à jour des comptes clients sur SAP.
- Saisie des tarifications sur SAP.
- Affranchissement du courrier à expédier.
- Diverses tâches administratives.
5-Support au service ADV
- Remplacement dans le service pendant les périodes d'absence.
- Localité : Poste basé au Mans (72)
- Horaires 8 h 30 12 h 30 - 13 h 30 16 h 30
- Rémunération : A partir de 28000 € bruts annuels sur 13 mois, selon profil et expérience
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.