Mission/Activités La réalisation de campagnes d'appels sortants relatifs aux thèmes de prévention notamment la promotion des dépistages organisés des cancers L'accompagnement des assurés dans la mise en œuvre d'actions de prévention et de promotion de la santé La participation au suivi et à l'impact des appels sortants L'orientation des assurés vers les partenaires et acteurs compétents selon leurs besoins Le suivi des actions menées et la mise à jour des outils de reporting liés aux activités de prévention Compétences Capacité à assurer un suivi rigoureux et organisé des campagnes d'appels sortants et s'appuyer sur des scripts d'appels Capacité à s'adapter à différent public d'assurés Bonne utilisation des outils bureautiques et capacité à utiliser simultanément plusieurs logiciels (reporting, analyse de données) Respect de la confidentialité des informations Savoir être : Autonomie et rigueur Excellente communication orale et aisance relationnelle au téléphone Ecoute active, empathie et pédagogie dans l'accompagnement des assurés Réactivité et sens de l'organisation Formation Bac 2 / BTS dans les domaines de la santé, de l'administratif ou de la gestion. Informations complémentaires INFORMATIONS CONTRACTUELLES : Contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage Temps de travail : 37h30 ou 39h Horaires flexibles Prise de poste souhaitée : rentrée 2026 Salaire brut annuel sur 14 mois : selon profil Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance 5 semaines de CP 12 ou 20 RTT selon formule choisie Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% Prime d'intéressement Avantages CSE Lieu de travail : 6 Rue Armand Carrel - 13004 Marseille (Chartreux) Télétravail non autorisé PROCESSUS DE RECRUTEMENT : Envoi du CV et LM rythme d'alternance Entretien de pré qualification téléphonique Entretien en présentiel avec un Responsable de service et un Chargé de développement RH Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.
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