Responsable de service prestations (h/f)

Présentation de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale. (Pour en savoir plus : www.irp-auto.com) 5 bonnes raisons de postuler ! • Un métier qui a du sens • Des valeurs fortes • Une entreprise à taille humaine • De vraies opportunités d'évolution • Un équilibre professionnel/personnel respecté Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.

Description du poste et Missions

Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrez le service prestations santé et prévoyance, en charge de l'instruction, du suivi et du règlement des prestations. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 40 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission :

Junior ou sénior dans le management, vous prendrez la tête du service prestations au sein du département santé et prévoyance. En tant que responsable de service, vous piloterez les activités, accompagnerez une équipe engagée et contribuerez à la qualité de service attendue par nos assurés et partenaire en assurant les activités suivantes :

• Pilotez l'activité du service, anticipez les charges de travail, affectez les ressources et alertez en cas de déséquilibre.
• Organisez le fonctionnement interne selon les enjeux techniques, réglementaires et structurels.
• Assurez le reporting de l'activité à travers des tableaux de bord fiables et pertinents.
• Représentez votre service auprès des clients internes/externes, partenaires et prestataires.
• Garantissez la qualité des traitements, la conformité réglementaire et l'application des évolutions.
• Animez et fédérez votre équipe en veillant à leur développement et à leur engagement au quotidien.
• Formez et accompagnez vos collaborateurs, tant sur les aspects techniques que réglementaires.
• Faites circuler l'information, assurez l'adhésion aux orientations stratégiques et portez la voix du terrain.
• Gérez les aspects RH du quotidien : absences, congés, besoins en formation, participation aux recrutements.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil recherché

Et si c'était vous ?

Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.

Expérience et compétences

Solide expérience en management.

Première expérience dans le pilotage de site serait un plus

Maitrise de la prévoyance, de la santé et de la réglementation associée

Maîtrise des outils de pilotage et de suivi (Excel indispensable)

Solide culture réglementaire et goût du résultat.
 

Formation

Bac +3/4 idéalement dans un domaine de gestion

Savoir être

Leadership bienveillant, sens de l'écoute et du collectif

Capacité à mobiliser et faire grandir une équipe

Excellentes compétences en communication et en coordination

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Informations utiles

Les + qui comptent :

• Salaire sur 13 mois + prime vacances
• Horaires flexibles (du lundi au vendredi)
• 2 jours possibles de télétravail par semaine 
• Tickets restaurant et/ou restaurant d'entreprise 
• Transport en commun remboursé à 70%
• Plan épargne entreprise
• Excellente mutuelle et prévoyance 
• CSE attractif
• Équilibre vie pro/perso garanti