Chargé de développement commercial (h/f)

Chargé de développement commercial (H/F)

* Recruteur(s) assigné(s) : Laurine Gasne, Nessym DIHIHEM
* Formation souhaitée : Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale et Marketing (après bac+2)
* Secteur d’activité : Communications
* Type d’emploi : Contrat d'apprentissage
* Expérience professionnelle : Débutant
* Zone(s) géographique du poste : Besançon
* Date ouverte : 15/04/2025
* Typologie du poste : Commercial itinérant
* État/Province : Bourgogne-Franche-Comté


Description du poste

Une agence de communication engagée et dynamique, basée à Besançon, spécialisée dans la création de contenus, la gestion de régies publicitaires et le développement de stratégies de visibilité sur mesure.

Notre mission est d’accompagner les entreprises, institutions et marques locales ou nationales dans leur rayonnement grâce à des solutions innovantes et personnalisées. Nous croyons en une communication humaine, sincère et ancrée dans les territoires.

Missions principales : Développement Commercial

Sous la supervision du maître d’apprentissage et de la direction, l’alternant(e) sera formé(e) et accompagné(e) afin de développer ses compétences commerciales et sa maîtrise du cycle de vente en B2B.


Identification des cibles commerciales

1. Définir, en collaboration avec la direction, les secteurs d’activités prioritaires à prospecter.
2. Identifier les entreprises à fort potentiel via fichiers, annuaires, salons et réseaux professionnels.
3. Détecter les cibles à potentiel et comprendre les circuits de décision.
4. Réaliser des actions de prospection terrain ou à distance (phoning, e-mailing, réseaux sociaux).
5. Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés.
6. Négocier les prix, les délais et les modalités de l’offre.
7. Rédiger des propositions commerciales et solutions personnalisées.


Suivi et fidélisation des clients

1. Assurer un suivi régulier pour construire une relation de confiance.
2. Répondre aux demandes clients et négocier les offres.
3. Finaliser les ventes : signature de bons de commande ou de contrats.
4. Assurer un suivi de projet post-vente et veiller à la satisfaction client.


Gestion de la relation client et reporting

1. Mettre à jour les informations clients dans le CRM.
2. Effectuer une veille concurrentielle et identifier les tendances du marché.
3. Analyser les statistiques commerciales et contribuer aux ajustements de la stratégie.
4. Réaliser un reporting régulier des performances (prospection, taux de conversion, etc.).

Compétences attendues :

1. À l’aise avec le phoning, l’emailing et les réseaux sociaux professionnels.
2. Bonne connaissance des outils numériques (Pack Office, CRM, LinkedIn, etc.).
3. Sens du contact, diplomatie, ténacité, rigueur.
4. Esprit d’équipe et goût du challenge.
5. Permis B recommandé pour les déplacements ponctuels.
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