Assistant transports - cdd h/f

Description de l'entreprise

Eurofins Scientific (6,9 milliards d'Euros de chiffre d'affaires en 2024 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d'Europe depuis 20 ans, avec plus de 950 laboratoires répartis dans 62 pays et 63 000 collaborateurs), est un leader mondial dans les services analytiques. Les laboratoires qui composent le Groupe Eurofins sont engagés dans une recherche permanente de l'excellence pour fournir à leurs clients des résultats d'analyse fiables dans les meilleurs délais. La fiabilité et la précision des données analytiques permettent à nos clients de prendre les décisions appropriées au regard des risques encourus, tout en répondant aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Nous partageons tous la même mission au sein du réseau Eurofins : contribuer à la santé et la sécurité de tous ! #TestingForLife

Intégré au réseau Eurofins, le laboratoire Eurofins Biomnis propose un catalogue de 3 000 examens de biologie médicale et a fondé sa réputation sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d'analyses à forte valeur ajoutée médicale. Eurofins Biomnis intervient dans tous les domaines de la biologie médicale et dispose des techniques les plus réentes pour réaliser des tests qui nécessitent le plus souvent des mises en oeuvre complexes, des experts hautement qualifiés et des équipements sophistiqués.

Rejoignez les équipes dynamiques d'Eurofins Biomnis, le leader français de la biologie médicale spécialisée !

Description du poste

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un Assistant Transports (H/F) au sein de notre service logistique pour un CDD d'une durée de 6 mois.

Rejoignez une équipe composée de 2 Assistants logistique et une Responsable logistique, et participez activement à la gestion des prestations de transport à l'international. Votre mission principale : assurer la gestion et le suivi des prestations de transport, en garantissant la satisfaction des clients et le respect des exigences qualité.

Une formation interne est prévue pour vous accompagner dans la prise en main du poste et de nos outils métier.

Vos missions seront les suivantes :
- Réaliser les études de faisabilité exprimées par les clients externes et internes (périmètre International/France) et assurer la mise en place et le suivi des demandes de prestations logistiques en respectant un cahier des charges ;
- Gérer les appels entrants et sortants et répondre aux demandes clients : organiser les collectes sur demande, coordonner les protocoles de transport spécifiques, traiter les réclamations et litiges avec les différents acteurs internes et externes ;
- Veiller à l'application desprocédures qualité pour le transport routier et aérien des échantillons biologiques sous température dirigée, en assurant le traitement des réclamations et non-conformités (analyse des causes, mise en place d'actions correctives) ;
- Assurer le paramétrage logistique des clients dans les systèmes internes : saisie et mise à jour des données relatives aux tournées de transport ;
- Réaliser les opérations administratives du service : contrôle et validation des factures des prestataires logistiques, mise à jour des statistiques d'activité et tableaux de bord ;
- Assurer le suivi et la performance des transporteurs internationaux (import et export) ;
- Apporter un appui au Responsable logistique dans la gestion de dossiers ou de projets.

Qualifications

Vous avez une formation en logistique (Bac +2 minimum) et vous disposez d'une expérience de 2 an minimum dans un service transport logistique chez un industriel ou un prestataire logistique.

Vous maîtrisez les outils informatiques (PowerPoint, Excel, Word).

La maîtrise d'un anglais professionnel écrit et oral est nécessaire pour ce poste à dimension internationale.

Vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et adaptable et vous possédez un bon relationnel vous permettant d'échanger efficacement avec nos équipes en interne et les transporteurs.

Vous êtes à la fois autonome et appréciez le travail en équipe.

Informations supplémentaires

Contrat CDD 6 mois

Poste à temps plein

Plage horaire : du lundi au vendredi / 9h-17h

Localisation : Lyon 7

prise de poste : dès que possible

Statut : non-cadre

Avantages :
- Restaurant d'entreprise ou titres restaurant
- RTT
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 60%
- Prime vélo (Forfait mobilité durable)
- Accord de télétravail
- Diverses actions : participation à des événements sportifs et caritatifs, organisation de journées de sensibilisation (handicap, inclusion), challenges internes, etc.