Responsable data et performance opérationnelle (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

L'agence LIP PARIS TERTIAIRE recherche un Responsable DATA et performance opérationnelle H/F en CDI pour l'un de ses clients situé dans le 19ème arrondissement de Paris.

Contexte et positionnement:
Au sein de la Direction de la Stratégie et de la Performance, appui direct de la Direction Générale, acteur transverse et moteur de l’amélioration continue, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l’organisation vers une culture orientée donnée et performance. Cette direction travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des directions métiers et la Direction de la Transformation et de l’Innovation Numérique.

Missions principales
1. Gouvernance globale de la donnée
•Participer activement à la mise en place d’une gouvernance globale de la donnée, en lien avec la Direction de la Transformation et de l’Innovation Numérique et les directions métiers.
•Définir, formaliser et faire évoluer les procédures de collecte, de contrôle et de fiabilisation des données opérationnelles.
•Accompagner les directions métiers dans la définition des indicateurs clés de performance (KPI) et des plans de contrôle associés.
•Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des données utilisées pour le pilotage de l’activité.

2. Animation de la culture data et accompagnement
•Développer et animer un réseau de référents data au sein des directions métiers, principaux producteurs et utilisateurs de données.
•Sensibiliser, former et accompagner les équipes métiers à la culture data, aux bonnes pratiques de collecte, de contrôle et d’exploitation des données.
•Être le point de contact privilégié pour les équipes métiers sur toutes les questions liées à la donnée et à la performance.

3. Pilotage de la performance et valorisation de la donnée
•Concevoir, suivre et faire évoluer les outils de pilotage (tableaux de bord, reporting) en lien avec les équipes de la Direction de la Transformation et de l’Innovation Numérique (production sous ClickView).
•Analyser les indicateurs d’activité, de qualité et de productivité pour identifier les leviers d’amélioration continue.
•Accompagner les directions métiers dans l’exploitation des données pour le pilotage opérationnel et la prise de décision.

4. Projets et chantiers stratégiques à fort enjeu data
•Participer à des projets structurants pour l’entreprise, tels que la refonte de la base patrimoine, la sécurisation des déclarations vers les organismes extérieurs, ou tout autre chantier nécessitant une expertise data.
•Être force de proposition pour faire de la gestion de la donnée un levier stratégique de performance et d’innovation pour la société.

Enjeux stratégiques
•Développer une culture d’entreprise orientée donnée, où la qualité et la valorisation de l’information deviennent un réflexe partagé à tous les niveaux.
•Faire de la gestion des données un pilier de la stratégie de la structure, au service de la performance, de l’innovation et de la qualité de service.



Le poste est basé à Paris-19e-Arrondissement

Profil recherché

•Formation supérieure (Bac+5) en data management, contrôle de gestion, ingénierie, management des systèmes d’information, ou équivalent.
•Expérience confirmée dans la gouvernance de la donnée, l’analyse de la performance opérationnelle, ou la gestion de projets data.
•Maîtrise des outils de reporting et de data visualisation (idéalement ClickView ou équivalent).
•Excellentes capacités d’analyse, de synthèse, de pédagogie et d’animation transverse.
•Goût pour l’innovation, l’amélioration continue et le travail en réseau.

Il s’agit d’un poste orienté pilotage et gouvernance, et non d’un poste technique ou d’ingénierie data. En particulier :
🔹 Ce qui n’est PAS attendu sur le poste
•Aucun développement informatique ou scripting.
•Pas d’intervention dans Power BI (ni création de dashboards, ni DAX, ni modèle tabulaire).
•Pas de gestion ou d’administration du Data Warehouse, des flux ou de l’ETL.
•Pas de rôle de Data Engineer, de Product Owner Data ou de développeur BI.
Ces activités sont pleinement assurées par un profil dédié au sein de la DSI, qui construit et maintient les rapports dans ClickView/Power BI, et gère les flux techniques.
🔹 Ce qui EST attendu
Le poste porte sur :
•la gouvernance globale de la donnée : définitions, règles, cohérence, documentation ;
•la qualité des données opérationnelles : méthodes, contrôles, fiabilisation ;
•la structuration des indicateurs, en lien avec les directions métiers ;
•l’animation du réseau de référents data ;
•l’interface entre métiers et DSI pour cadrer les besoins, prioriser et garantir la cohérence globale ;
•la contribution au pilotage de la performance (analyse métier, pas technique).
Il s’agit donc d’un rôle transversal, organisationnel et métier, avec une vision d’ensemble des données, mais sans production technique.

Rémunération

45000 €/an - 45 à 48K€ selon profil et expérience + avantages entreprise