Tape à l'oeil est une marque mode enfant de 30 ans d'expérience et d'audace.
Nous sommes fiers d'être créateurs de nos propres collections de plus en plus éco responsables On y tient !
Notre contexte : une entreprise saine, dotée d'une nouvelle gouvernance d'entreprise au service d'une vision stratégique 2030, dont l'ambition est de devenir la marque enfant préférée des parents. La direction Informatique en Business Partner stratégique de cette ambition 2030, accompagne l'ensemble des services dans l'accélération de sa transformation. Et c'est dans cet objectif, que nous recherchons notre futur.e alternant.e en tant qu'Analyste Support Informatique.
Au sein de l'équipe Support IT, tu es garant de la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle des outils informatiques : matériels et applications.
A ce titre, tu as la responsabilité des missions suivantes :
· Prendre en charge les incidents ou demandes de service dans l'application de helpdesk Jira,
· Résoudre les incidents techniques concernant le poste de travail, les imprimantes et la téléphonie,
· Gérer le poste utilisateur de chaque collaborateur : création et suppression des comptes, préparation des Pc, installation et déploiement des applications,
· Support de proximité sur les problématiques bureautiques Microsoft Office et Windows. Formation des utilisateurs,
· être garant de la gestion du parc informatique,
· Assurer le suivi d'exploitation,
· Réaliser un compte rendu régulier de l'activité,
· Participer à l'amélioration continue de nos outils afin de garantir la qualité de service et l'efficacité opérationnelle.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.