En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités incluront :
* Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Coordonner les flux d'informations entre les différents services internes et les clients ;
* Suivre les délais de livraison et gérer les éventuelles réclamations ;
* Gestion de la facturation avec le service en question ;
* Élaborer et transmettre les devis en collaboration avec l'équipe commerciale de notre client ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Contribuer à la satisfaction client par une communication efficace et proactive.
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