HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 1750 collaborateurs.
Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.
Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg & New-York)
Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)
#Changerlescodes #HNServices Partie Projets :
- Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail
- Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée
- Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures
- Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers
Ingénierie Poste de travail :
- Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l'automatisation
- Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures
- Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures)
Ingénierie Infrastructure :
- Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt
- Maintien et mise à jour de la documentation
- Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra
- Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l'ingénieur SécuOp/CyberSécu)
- Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter
- S'assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des process
Processus et normalisation :
- Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d'intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)
En cas d'incident majeur, il s'agira :
- De participer au suivi de l'incident en coordination avec la direction des opérations et notre prestataire d'exploitation informatique
- De participer au RCA (Root-Cause Analysis) pour établir l'origine de l'incident et définir le plan d'action qui évitera sa reproduction
Le support de production que nous offrons à nos utilisateurs démarre à 8h et se termine à 19h. Le profil recherché devra donc être en mesure d'assurer une permanence de 8h à 17h, 9h à 18h, ou 10h à 19h, selon un planning défini à l'avance de semaine en semaine selon les contraintes de chacun. Un backup par le reste de l'équipe sera effectué pour assurer la couverture complète attendue par les métiers.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.