Gestionnaire de dossiers mpr h/f

En tant que membre de l'équipe Accompagnement Ma Prime Rénov, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets de rénovation énergétique de nos clients. Votre mission : guider, conseiller et assurer un suivi irréprochable pour une expérience client optimale. Vos principales missions seront : - Gérer un portefeuille de clients et les accompagner à chaque étape de leur projet de rénovation énergétique ; - Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ; - Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov', artisans) pour garantir l'avancement des projets ; - Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé; - Contribuer activement au développement d'Homélior dans un contexte de forte croissance. Ce que nous vous proposons : - Un contrat en CDI 39h - Une rémunération de 30k annuelle brut - Des supers locaux à La Défense avec salle de sport et conciergerie - Enfin, tous les avantages au quotidien que sont Tickets restaurants, pass Navigo, Mutuelle. Déroulement des entretiens - Visio RH : un premier échange pour faire connaissance et valider les grandes lignes du poste et de vos attentes. - Entretien RH & N1 : un entretien approfondi pour évaluer vos compétences, votre motivation et votre adéquation avec l'équipe. - Restitution libre : nous vous proposons de nous transmettre une restitution de l'entretien au format de votre choix (écrit, audio, vidéo, etc.). - Mise en situation : un exercice concret pour vous projeter dans vos futures missions. - Dernier entretien avec le N2 : un échange final pour valider la collaboration et répondre à vos dernières questions. Nous croyons qu'un bon recrutement, c'est avant tout une rencontre mutuelle fondée sur la transparence, la curiosité et la passion du métier.