Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer Contexte
Keolis est un acteur majeur de la mobilité Alsacienne et compte sur l'engagement quotidien de 560 collaborateurs, qui à bord de nos 419 véhicules, assurent votre transport, que vous soyez écolier, usager d'une ligne régulière urbaine ou interurbaine, vacancier ou joueur de football professionnel
Au sein d'une structure dynamique, notre équipe commerciale a pour but de pouvoir générer de l'activité occasionnelle qu'il s'agisse de services à destination d'entreprise, d'associations / clubs, d'école ou de prestations de tourisme.
Vos principales Missions :
A ce poste, vous aurez en charge :
* Accueil téléphonique et physique de la clientèle
* Rendez-vous physique chez les clients et prospects, en binôme avec le commercial
* Gestion des devis : prise en compte des demandes des clients, chiffrage, saisie, envoi aux clients/prospects et validation finale
* Relance clients/prospects après envoi d'offres commerciales
* Suivi de la relation client (publics et privés)
* Gestion des boites mails génériques et des réclamations, traitement du courrier et des messages
* Réalisation de tâches administratives diversifiées
* Missions de prospection (création de bases de données, mailing/prospection téléphonique voire physique)
* Création de flyers publicitaires
Le poste est basé à Molsheim.
Des déplacements réguliers sur nos différents sites (Illkirch Graffenstaden et Soufflenheim) sont à prévoir.
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