Filiale de SKILLS Group (200 salariés, 20 bureaux), SKILLS Cadres | Dirigeants intervient aux côtés des entreprises et des candidats en les accompagnant et les conseillant dans leur projet de recrutement ou d’évolution professionnelle.
Prestataire de services au rayonnement national, notre client - acteur historique de l'économie sociale et solidaire - recherche son Directeur de filiale H/F basé à Lyon.
Rattaché au Vice-Président, vous assurez la responsabilité opérationnelle d’une des filiales du groupe intégrant plusieurs agences sur le ¼ sud-est de la France (400 personnes, CA de 18 M€).
Manager les responsables d’unités (agences / exploitation / service clients / RH) de votre périmètre dont le pilotage en direct de la direction opérationnelle de l’exploitation du site sur lequel vous êtes basé :
Management de proximité des agents d’exploitation, planification et régulation
Suivi et contrôle de la réalisation des prestations, traitement des anomalies et mise en place de mesures correctives
Piloter la performance opérationnelle des agences et définir les plans d’actions.
Assurer la rentabilité et l’atteinte du budget, contribuer au développement du CA par l’optimisation des contrats en cours tout en veillant à un haut niveau de satisfaction des clients actifs.
Être garant de la réglementation et du climat social sur le périmètre et participer, avec le Vice-président, aux IRP et NAO.
En soutien de la Direction Générale, participer au développement commercial et aux relations avec les collectivités.
Diplômé d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience confirmée dans la direction d’un centre de profit idéalement multisites acquise obligatoirement dans le secteur du service aux entreprises (transport, propreté, sécurité…) ou à la personne.
Vous êtes à l’aise dans les processus d’appels d’offres (consultation, participation) et êtes habitué aux relations avec les collectivités.
Une connaissance du monde médico-social est un plus pour prétendre à ce poste.
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