Si vous aimez écouter, conseiller et apporter des solutions, cette alternance est faite pour vous. Vous rejoindrez une agence à taille humaine, où le service client est la priorité. Vos missions : • Accueillir les adhérents et répondre à leurs demandes • Fournir un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties • Traiter les demandes administratives et assurer la mise à jour des dossiers • Orienter les clients vers les offres adaptées à leurs besoins • Participer à des actions de fidélisation et de suivi clientèle Profil recherché : Sens du service, patience, rigueur, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé. Savoir-faire demandés : • Analyser des besoins en assurance • Analyser des demandes d'indemnisation • Entretenir des relations avec des clients • Gérer des contrats • Service clients Savoir-être demandés : • Analyste • Communiquant • Ecoute • Organisé • Prudent
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