ARATICE, société crée en 2010, spécialiste en équipements numériques, informatiques, audiovisuels et mobilier innovant, recrute un(e) Responsable d'équipe (H/F) pour diriger une équipe de techniciens afin d'optimiser les installations sur site.
Ce poste est sédentaire et situé au sein de la société à St Ouen l'Aumône.
Vos missions :
- Vis-à-vis des clients :
Contact avec les clients afin de définir la date, le lieu et tous les autres éléments pertinents permettant d'optimiser la venue des installateurs.
Optimisation de la relation client (savoir-faire- résolution de soucis.)
- Vis-à-vis des fournisseurs :
Travail en trinôme avec la logistique, les achats afin de planifier les interventions sur site
- Vis-à-vis des installateurs :
Gestion humaine de l'équipe d'installateurs
Contrôle des dossiers d'installation et retour vers les commerciaux le cas échéant.
Préparation du matériel à j-3.
Récupération des BL émargés (papier ou par courriel).
Être garant(e) du bon fonctionnement du matériel (véhicules, outillages.).
Profil :
Expérience dans la planification d'équipe de techniciens dans le domaine électrique, audiovisuel et/ou montage mobilier de 5 ans minimum, doté'e) d'un savoir-faire dans l'optimisation des interventions et de compétences techniques.
Conditions :
Plage horaire : 7h - 17h
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