Chargé(e) du suivi social - mairie de saint alban

Vos missions en quelques mots Le/la chargé(e) de suivi social social(e) accompagne les personnes et familles rencontrant des difficultés sociales, administratives ou économiques afin de favoriser leur autonomie et leur accès aux droits. Il/elle participe à la mise en œuvre de la politique sociale du CCAS et contribue au développement des actions de solidarité et de prévention sur le territoire communal. Accueil, écoute et accompagnement social - Accueillir, informer et orienter les administrés en difficulté sociale - Réaliser des entretiens d’évaluation sociale - Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et l’accès aux droits - Élaborer un accompagnement social adapté aux besoins des usagers - Assurer le suivi des situations individuelles et familiales Accès aux droits et accompagnement administratif - Accompagner les usagers dans leurs demandes d’aides sociales légales et facultatives - Participer à la constitution et au suivi des dossiers administratifs - Informer les administrés sur les dispositifs sociaux existants - Assurer un rôle de médiation avec les partenaires institutionnels et sociaux Participation aux actions sociales du CCAS - Participer à la mise en œuvre des actions sociales et solidaires du CCAS - Contribuer aux actions de prévention, d’inclusion et de lutte contre l’isolement - Participer aux commissions et réunions partenariales - Contribuer au repérage des situations de fragilité sociale sur le territoire Travail partenarial et transversalité - Travailler en lien avec les partenaires sociaux, médico-sociaux et institutionnels - Participer au développement du réseau partenarial local - Assurer le lien avec les services municipaux et associatifs - Participer à la coordination des interventions autour des usagers Gestion administrative et suivi des dossiers - Assurer la traçabilité et le suivi administratif des accompagnements - Rédiger des écrits professionnels, rapports et évaluations sociales - Participer au suivi statistique et aux bilans d’activité du service - Garantir la confidentialité des informations traitées Activités complémentaires - Participation aux actions collectives et événements du CCAS - Visites à domicile selon les situations - Participation aux permanences sociales - Accompagnement ponctuel des personnes âgées ou isolées - Contribution aux dispositifs d’urgence sociale Profil recherché Diplôme d’État d’Assistant de Service Social, Éducateur Spécialisé ou Conseiller en Économie Sociale et Familiale Expérience en accompagnement social appréciée Expérience en collectivité territoriale ou CCAS souhaitée Connaissance du tissu partenarial local appréciée Savoirs Connaissance des politiques sociales et dispositifs d’aide sociale Connaissance des collectivités territoriales et du fonctionnement d’un CCAS Connaissance des problématiques sociales et de précarité Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers Savoir-faire Conduire un accompagnement social individuel Évaluer les besoins et prioriser les interventions Travailler en partenariat et en réseau Rédiger des écrits professionnels Gérer des situations complexes ou sensibles Assurer un accompagnement dans le respect du cadre réglementaire Savoir-être Sens de l’écoute et de l’empathie Discrétion professionnelle et respect du secret professionnel Qualités relationnelles et diplomatie Capacité d’adaptation Autonomie et organisation Réactivité et gestion des priorités Sens du service public