Conseiller service atelier polyvalent (h/f)

A PROPOS DE NOUS:

Situé à Saint-Lizier, Feu Vert est un acteur majeur de l'entretien automobile et des services liés à la mobilité. Depuis des années, nous accompagnons nos clients avec expertise et passion pour l'automobile. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique où chaque collaborateur compte.

Vous êtes le lien clé entre les clients et l'atelier !

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

- Un environnement de travail dynamique et convivial.

- Formation pour développer vos compétences. (E-learning)

- Opportunités d'évolution au sein de la société.

- Une équipe soudée où votre contribution est valorisée.

VOS MISSIONS :

- Etablir les devis argumenter, convaincre et proposer systématiquement les services Feu Vert ( pose, financement, garantie, forfaits, carte de fidélité)

- Etablir l'Ordre de réparation, l'expliquer et le faire signer, expliquer la facture

- Aller au-devant du client rechercher ses besoins et le conseiller en véhiculant une image d'expert

- Etre polyvalent sur toutes les tâches commerciales du centre

- S'assurer du contrôle des livraisons, pointage bon de livraison, émargement

- Commandes et préparations des pièces pour le service atelier

- Maitriser les arguments de vente

- Suivre les devis et relancer les clients.

- Assurer la résolution des réclamations et litiges clients avec l'aval du responsable de centre

- Maintenir à jour ses connaissances produits et les faire évoluer grâce aux outils à disposition : E-learning, dossier
produits, catalogues fournisseurs, guide Feu Vert, Intranet

VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT :

- Route de Toulouse 09190 Saint-Lizier
- CDI / 39 heures
- 2300 € / brut + primes
- À partir du 1er Octobre
- Titre restaurant
- mutuelle prise à 100%

VOS OUTILS :

- Logiciel de gestion des devis et factures.

- Système de gestion des stocks.

- Plateforme de prise de rendez-vous en ligne.

- Portail e-formation "FEU VERT ACADEMY".

- Catalogue Feu Vert .