Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Informatique N1/N2 (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois sur Toulouse.
- Date de démarrage : Dès que possible
- Rémunération proposée : 25kEUR
- Localisation : Toulouse
- Horaires: 09h00 - 17h00
MISSIONS :
- Assurer le support utilisateur sur site (gestion incidents, assistance matériel et applications)
- Gérer les événements IMAC (installations, mouvements, ajouts, changements)
- Distribuer et récupérer le matériel (dotation et restitution)
- Être le point de contact pour les projets
- Mettre à jour les outils de suivi, reporting et bases ITSM
- Diffuser les informations liées au support
Profil recherché :
- Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent)
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximités dans la résolution d'incidents
- Connaissance du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing
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