Chargé de planification support & logistique h/f

La société ASSISTANCE SANTE A DOMICILE est spécialisée dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, et le maintien à domicile.

Rejoignez notre équipe de Brive (19) et devenez Chargé de planification, support & logistique (H/F).

Vos missions seront notamment :

- Traiter les demandes des patients et assurer la planification des interventions de dépannage à domicile,
- Gérer les absences non programmées,
- Reprogrammer les visites non effectuées,
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées,
- Respecter les délais de prévenance des modifications de planning,

Support :

- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution,
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,

Logistique :

- Effectuer les activités relatives aux mouvements de produits transitant par le magasin de stockage de l'entreprise : réception, contrôle, commande et stockage des marchandises, matériels et consommables,
- Enregistrer les données dans le système d'information de l'entreprise et s'assurer de leur cohérence avec le stock physique,
- Assurer le reconditionnement du matériel selon la réglementation.

Interlocuteur privilégié(e) des patients, vous êtes à leur écoute et vous veillez à leur apporter une meilleure qualité et confort de vie, dans le respect de la confidentialité qui s'impose.