Chef d’équipe (h/f) – cdi – aéroport bordeaux-mérignac

La mission

City One Accueil Passager recherche un(e) Chef d’Équipe pour l’Aéroport de Bordeaux-Mérignac.

1. Lieu : Mérignac
2. Contrat : CDI 35h/semaine à partir de mai
3. Rémunération : 12.56€ brut/mois + Indemnité 80% des frais de transport en commun

Disponibilité du lundi au dimanche

Planning et horaires décalés, intervention matin, soir ou week-end, en fonction de l’activité aéroportuaire.

Avantages

4. Primes
5. Panier repas de 5.10€
6. Mutuelle d’entreprise
7. CSE
8. Récupération des heures de nuit

Description des missions

9. Gestion des plannings
10. Management de l’équipe (Agents,…)
11. Formation et contrôle qualité de l’équipe
12. Coordonner la zone d’activité dont il/elle a la charge
13. Partager les informations avec le client, les chefs d’équipe et transmettre au personnel sous sa responsabilité
14. Gérer le premier contact avec les passagers en cas de conflit ou de dysfonctionnement sur ses zones
15. Veiller à la parfaite présentation et à la sécurité de l’équipe
16. Contrôler les prises et fins de poste des agents à sa charge
17. Appliquer et faire appliquer les procédures et instructions de son niveau
18. Assurer la fluidité passager en amont et aval sur ses zones

(Liste non exhaustive)

Profil recherché
19. Maîtrise de l'anglais, une troisième langue serait appréciée
20. Connaissance d'Excel
21. Compétences dans l'encadrement et le management
22. Réactivité, autonomie et résistance au stress
23. Implication professionnelle et disponibilité
24. Esprit de synthèse, capacité d'analyse
25. Capacités à prendre des initiatives
26. Ce poste nécessite de l'organisation (gestion des priorités), des qualités relationnelles et de la rigueur.