Chargé de support client stage longue durée – startup digitale – secteurs artistique (danse, théâtre, …) (h/f)

Dates et durée recherchée = 6 mois à TEMPS PLEIN à partir de janvier 2026 Dans le cadre d’une perspective de croissance forte dans les prochains mois, nous recrutons uniquement un profil en recherche d'un STAGE RÉMUNÉRÉ LONGUE DURÉE. Toutes les autres candidatures seront systématiquement refusées, y compris les Alternances Ce stage est une excellente opportunité pour mettre en pratique vos connaissances des métiers qui traitent de l'Accompagnement Client, dans une structure à taille humaine et bien encadrée. 100% des stagiaires ayant travaillé chez Viviarto ont trouvé un bon poste à l'issu de leur stage. Rejoignez-nous :) Pour postuler, voici le process à suivre : 1) Merci de répondre par email ( jobs@viviarto.com ) à ces questions : Pourquoi avez- vous candidaté ? Qu'est-ce qui vous attire et motive ? En quoi votre profil pourrait-il correspondre à notre offre et plus particulièrement au profil que l'on recherche ? Que savez-vous sur Viviarto : produits, modèle économique, … ? Avez-vous une expérience dans le domaine artistique ? Qu'est-ce que vous pouvez apporter à Viviarto ? 2) Dès réception de vos réponses, nous les étudierons et reviendrons vers vous. Seuls les profils qui ont envoyé un email à l'adresse email indiquée et qui ont répondu aux questions auront un retour de notre part. Vos missions Sous l’impulsion du Directeur Commercial et Fondateur de Viviarto, vous aurez pour principales missions de : Accompagner les clients dans la mise en place du logiciel : Paramétrages initiaux, tests et suivi après le « Go live », Accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne du logiciel : Répondre aux tickets clients de demande de support via notre CRM Hubspot, Mettre à jour les tutos en ligne à destination des clients, Malgré les similitudes de missions avec d’autres secteurs, une bonne connaissance du secteur de la danse et/ou des pratiques artistiques est un atout indéniable pour évoluer sereinement sur ce poste. Nous proposons Une gratification au niveau du barème légal national, Un desk à Montpellier dans des locaux de coworking, en « mode startup » (à Odysseum), Des tickets restaurant de 8 euros par jour, La prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%, Une mutuelle d'entreprise Vous matchez si… Vous avez une première expérience dans un métier basé sur le relationnel, Vous êtes autonome et rigoureux(se), Vous ne faites pas de fautes d’orthographe, Vous avez une grande capacité d’action et savez prioriser, Vous êtes très à l’aise avec le digital, Vous maîtrisez les outils Excel, Word, Canva et idéalement Hubspot, Vous êtes ponctuel(le) et réactif(ve), Vous aimez et savez travailler en équipe, Vous êtes flexible et savez vous adapter, Vous avez un véritable sens du contact : vous êtes facilement abordable, avez une bonne capacité d'écoute et savez montrer de l'empathie. Plus d’informations sur Viviarto : Viviarto est une entreprise à impact, à taille humaine (7-12 personnes), qui est devenu en 8 ans un acteur incontournable de l'accompagnement digital des structures artistiques et culturelles en France et en Europe. · https://viviarto.com/ · https://info.viviarto.com/ · https://www.linkedin.com/company/viviarto