En tant que Voiturier - Bagagiste - Navettiste, vous êtes l'un des premiers points de contact des clients et contribuez pleinement à l'excellence de l'accueil au sein de l'établissement.
Sous la responsabilité du Front of House Manager, vous assurez la prise en charge des véhicules, des bagages et des transferts clients, tout en garantissant un service fluide, personnalisé et conforme aux standards d'un établissement haut de gamme.
Missions
Accueil & relation client
Accueillir les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme
Assister les clients avec leurs bagages (chargement / déchargement)
Répondre aux demandes immédiates et transmettre les informations nécessaires aux équipes concernées
Gestion des véhicules
Prendre en charge les véhicules clients et assurer leur stationnement en toute sécurité
Restituer les véhicules à la demande des clients
Vérifier l'état général des véhicules et signaler toute anomalie
Veiller à la propreté intérieure et extérieure des véhicules
Participer à l'entretien et au suivi de la flotte de véhicules de l'établissement
Gestion des bagages
Transporter les bagages jusqu'aux chambres ou en consigne
Respecter les procédures de sécurité et de traçabilité
Répondre aux demandes spécifiques liées aux effets personnels des clients
Service navette
Assurer les transferts clients entre l'établissement et ses alentours
Veiller à la propreté et à l'entretien des véhicules de courtoisie
Offrir un accueil chaleureux et informatif durant les trajets
Respecter les horaires et plannings des navettes
Garantir la sécurité des clients et de leurs effets personnels
Polyvalence
Apporter un soutien ponctuel aux autres services en période calme (logistique, maintenance légère, matériel)
PROFIL RECHERCHÉ
Permis de conduire B valide
Première expérience sur un poste similaire appréciée
Excellente présentation et sens du service
Français et anglais indispensables (autre langue appréciée)
Discrétion, courtoisie et esprit d'équipe
Le poste implique des stations debout prolongées, des déplacements fréquents et la manipulation de bagages clients
AVANTAGES
Avantages
2 jours de repos consécutifs
Repas fournis pendant les heures de service
Uniforme fourni et blanchi
Poste non logé
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