Assistant adv h/f

Le poste de Assistant ADV H/F TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vous intégrez une PME industrielle dans le cadre d'un remplacement. Vos missions sont les suivantes : Traitement des commandes ? Création du compte client ? Saisie des commandes clients en fonction de la charge de production ? Gestion des prêts de matériel aux clients ? Impression et communication des ordres de fabrication à la production Gestion des expéditions et des transports ? Mouvement informatique lié aux expéditions, édition des BL et factures ? Commandes des transports fret et palettes ? Gestion des litiges transports avec les douanes et/ou les transporteurs La gestion de la relation client ? Accueil téléphonique ? Répondre aux demandes des clients ? Suivi des retards de commandes clients et coordination avec la production ? Archivage des Ordres de Fabrication ? Contribuer fortement à la satisfaction client et sa fidélisation ? Aider à lisser les charges de production ? Comprendre les demandes clients et y apporter une réponse ? Traiter les commandes clients et les faire valider ? Consulter les services production ou technique ou achats sur les délais ? Informer sa hiérarchie en cas de difficulté et/ou anomalie constatée Le profil recherché VOTRE PROFIL : - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP) - Rigueur et fiabilité - Polyvalence - Aptitude à la communication - Esprit d'équipe - BAC2/BAC3 en action commerciale ou en techniques de commercialisation - Minimum 2 ans d'expérience. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : - Rémunération : 25-32 ke brut annuel sur 12 mois - Avantages : carte tickets restaurant, Participation et intéressement - Du lundi au vendredi, 39 heures (Télétravail hybride) - Possibilité de déjeuner sur place L'entreprise Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. VOTRE PROFIL : - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP) - Rigueur et fiabilité - Polyvalence - Aptitude à la communication - Esprit d'équipe - BAC2/BAC3 en action commerciale ou en techniques de commercialisation - Minimum 2 ans d'expérience. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : - Rémunération : 25-32 ke brut annuel sur 12 mois - Avantages : carte tickets restaurant, Participation et intéressement - Du lundi au vendredi, 39 heures (Télétravail hybride) - Possibilité de déjeuner sur place