Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client Un assistant référent technique (F/H)
Vos missions (pilotées par le Référent Technique) seront :
1 - Enregistrement et confirmation des retours
¿ Enregistrer les retours des unités déclarées comme défectueuses, dans notre base de données
Qualité
¿ Confirmer le symptôme remonté par notre client.
2 - Analyse et catégorisation des causes
¿ Réaliser une analyse des causes des cas remontés.
¿ Catégoriser ces causes afin d'établir le pareto des défauts pour nous permettre d'établir des
plans d'amélioration continues si nécessaires.
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