Publiée le 14 juin
Mission du poste
Depuis 40 ans, DALOFI écrit une histoire familiale et audacieuse dans l’hôtellerie.
Plus de 200 collaborateurs passionnés font vivre nos hôtels entièrement rénovés, où modernité, attention au détail et esprit d’équipe sont au cœur de l’expérience proposée.
Aujourd’hui, nous ouvrons un nouveau chapitre : le vôtre pourrait commencer ici.
Embarquez pour Le Hampton by Hilton Lyon Aéroport Saint-Exupéry et son centre d’affaires Regus qui offrent un cadre complet et moderne pour accueillir une clientèle variée.
Evoluez dans un environnement de travail dynamique au cœur du terminal 2, à quelques pas de la gare TGV et parfaitement connecté au centre-ville de Lyon.
Contribuer au quotidien de l’hôtel, c’est participer à offrir une expérience fluide et confortable aux voyageurs, dans un lieu stratégique au rythme de l’activité aéroportuaire.
Hôtel, restaurant et centre d’affaires Regus au cœur de l’aéroport Lyon Saint Exupéry.
Avantages :
* Remboursement des transports à 50%
* Mutuelle
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et assurer la mise à jour du planning.
- Répondre aux demandes des clients et fournir un service à la clientèle de qualité.
- Assurer la sécurité et le calme de l'établissement durant la nuit.
- Effectuer des tâches administratives et de clôture de journée.
- Coordonner avec l'équipe de jour pour assurer une transition fluide.
- Traiter les paiements et les facturations nocturnes.
- Surveiller les systèmes de sécurité et réagir en cas d'incident.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste, de préférence en service de nuit
- Excellentes compétences en gestion des réservations et maîtrise des systèmes de réservation informatisés
- Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle et capacité à gérer les demandes avec courtoisie et efficacité
- Compétences solides en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler de manière autonome tout en gérant efficacement les priorités et le temps
- Disponibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés
- Sens aigu du détail et capacité à résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme
- Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais; la connaissance d'autres langues est un atout
- Esprit d'équipe et attitude professionnelle en toutes circonstances
