JL Executive est un cabinet spécialisé dans le recrutement de Middle et Top Managers. Nous comprenons que chaque entreprise a ses propres défis et ses propres besoins de recrutement, c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs attentes et leurs exigences en matière de recrutement.
JL Executive offre aussi un parcours candidat personnalisé, humain, performant et attractif. Nous attachons une attention particulière à votre expérience candidat en prenant e compte votre ressenti, votre vécu depuis la présélection jusqu'au recrutement. Cet intérêt prend en compte votre expérience de candidature, et inclut également un engagement de notre part de considérer votre expérience après cette étape, notamment dans votre nouvelle entreprise.. Nous sommes soucieux de recueillir vos impressions tout au long de votre parcours professionnel. Fabienne de JL Executive, filiale du groupe Job Link, spécialisée dans le recrutement de Middle et Top Managers recherche pour son client, acteur spécialisé dans le domaine industriel,
acteur de référence spécialiste des systèmes moteurs disposant de son centre de formation intégré certifié Qualiopi.
- 1 Formateur Service Après-Vente H/F en CDI, basé à Gennevilliers (92)
Rejoignez un acteur de référence et devenez un maillon clé de la satisfaction client
Rattaché(e) au Directeur Service Après-Vente, vous jouez un rôle central dans la transmission des compétences techniques, l'accompagnement des équipes internes et des clients, et la montée en expertise du réseau.
VOUS CONCEVEZ, ORGANISEZ ET ANIMEZ DES FORMATIONS INTRA ET INTER-ENTREPRISES, EN FRANCE ET À L'INTERNATIONAL, DANS UNE LOGIQUE DE QUALITÉ, DE PERFORMANCE ET DE DURABILITÉ.
VOS MISSIONS :
INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE
- Analyser les besoins de formation en tenant compte des attentes des commanditaires et des prérequis des publics formés
- Définir les objectifs pédagogiques et participer à l'élaboration des plannings de formation (durée, cadence, lieux, intervenants, formats, etc.) en lien avec le Directeur SAV
- Concevoir, structurer et faire évoluer les supports pédagogiques : séquences, exercices, mises en situation, outils digitaux
ANIMATION DES FORMATIONS :
- Animer des sessions de formation en présentiel et à distance (e-learning) dans le respect des règles de sécurité
- Adapter votre pédagogie aux différents profils de stagiaires et réguler les dynamiques de groupe
- Préparer les supports, documents administratifs et le matériel nécessaire en collaboration avec les fonctions support
- Suivi, veille et amélioration continue
- Assurer le suivi & l'évaluation des personnes formées
- Participer à une veille pédagogique et technique (évolutions métiers, écologie, conduite du changement, management, informatique, droit, QSSE)
- Contribuer activement à l'amélioration continue des dispositifs de formation
VOS INTERLOCUTEURS :
- Chez les clients : techniciens, fonctions supports, stagiaires de tous niveaux
- En interne (France) : Les équipes SAV, Centres de Service, Responsables Réseau, équipes commerciales
- À l'international : collaboration avec le Training Center de l'entreprise en Allemagne
LES ENJEUX DU POSTE :
- Adapter les supports de formation aux besoins opérationnels
- S'organiser dans un environnement multi-projets et multi-plannings
- Créer des relatio
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