Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Le/la Chargé(e) d'enregistrement Prêts et Aides procède à l'enregistrement des demandes de prêts et/ou d'aides en veillant au délai de traitement afin de permettre aux Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides de proposer un produit adapté.
MISSIONS :
- Enregistrer la demande sur le logiciel métier :
Saisir et numériser des dossiers entrants ;
Vérifier l'absence de doublon à partir des pièces justificatives fournies ;
Affecter la demande sur le compte de l'entreprise ;
Affecter la demande à une équipe.
- Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue :
Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ;
Proposer des pistes d'amélioration.
- Traiter le courrier :
Traitement de la boite mail partagée ;
Effectuer le tri du courrier remis à la plateforme en transmettant les dossiers et/ou courriers reçus dans la journée aux bons destinataires.
- Interroger les fichiers nationaux des Incidents de remboursement des crédits aux particuliers.
- Contribuer à l'archivage des dossiers.
Les + :
Carte Ticket Restaurant
Comité Social et Economique (CSE)
1.5 RTT/mois
Différents types de prise en charge du transport
13ème mois
Horaires flexibles (du lundi au vendredi)
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