Commercial - secteur des services à la personne (h/f)

Commercial - secteur des services à la personne (H/F)

Ximi est l’un de nos 3 logiciels SaaS, dédié à nos clients dans le secteur des services à la personne.

Rejoins Xelya au sein de l’équipe « Amaltia » pour accompagner nos équipes opérationnelles dans la conquête de nouveaux clients et le développement du portefeuille clients existant !

Tes principales missions seront :

1. Identifier et traiter les nouvelles opportunités commerciales (Lead management)
2. Intervenir sur l’ensemble des cycles de vente : petits comptes (industrialisation) à grands comptes (sur mesure), de la détection jusqu’à la signature
3. Présenter les solutions et offres Ximi et Amaltia à distance ou sur site
4. Participer aux événements et salons du secteur des services à la personne
5. Mener les rendez-vous commerciaux et assurer le suivi (comptes rendus, devis, relances mail et téléphone…)
6. Participer à la rédaction des appels d’offres en collaboration avec les équipes
7. Accompagner et suivre les clients dans leur développement
8. Identifier et transformer les axes de développement client (Upselling/Cross-Selling)
9. Accompagner les chefs de projet dans l’onboarding client
10. Instaurer une relation de confiance et veiller à la satisfaction client
11. Transformer les clients en ambassadeurs de la marque et parrains d’autres clients
12. Assurer le suivi des demandes et réclamations clients et participer à leur résolution
13. Mettre en place et assurer des COPIL

Full remote : Poste en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Île-de-France, à condition d’avoir une bonne connexion internet.

Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l’humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions sont prises collectivement, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s’épanouir tout en prenant des initiatives.

Profil recherché :

* Expérience confirmée dans le commerce et la vente de services/produits. Maîtrise des techniques de vente et de communication.
* Connaissance du secteur des services à la personne appréciée.
* Reconnu(e) pour votre autonomie, aisance relationnelle, et curiosité.
* Capacité d’adaptation et recul sur le métier pour mener à bien vos missions auprès des équipes.

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux” fait sens pour vous ? Rejoignez-nous !

Déroulement des entretiens :

1. Un appel de 30 minutes
2. Un entretien métier et équipe d’1 heure (possiblement 2 entretiens pour rencontrer d’autres membres)
3. Une proposition d’embauche !
#J-18808-Ljbffr