Réceptionniste - forum au féminin (h/f)

Vos principales missions :
Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir.
Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ.
Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa
disponibilité.
Son métier :
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.
Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre.
Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour,
accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ.
Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa
disponibilité.
Son métier :
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.
Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre.
Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations
et des factures.
Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé,
procède à l'encaissement et au check out.
Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :
-Accueillir les clients et les accompagner en chambre
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter les emails
- Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ
Profil recherché :
- Vous avez une expérience confirmée en tant que réceptionniste ou réceptionniste de nuit dans un hôtel 4/5*
- Vous parlez couramment anglais, la maîtrise d'une troisième langue.
Si vous êtes intéressé-e, présentez-vous avec votre CV actualisé, le mardi 17.02.26 pour le FORUM AU FEMININ à 13h30
chez France Travail Confluence, 59 rue Denuzière 69002 Lyon. Pour vous inscrire, suivez le lien ci dessous.