Gestionnaire administratif - grands comptes (h/f)

Mission/Activités

Le « gestionnaire administratif » réalise les missions et activités suivantes, dans le respect des procédures et applicatifs mis en place au sein de l'organisme :

* Assurer la gestion administrative et comptable des grands comptes,
* Informer, conseiller et accompagner les usagers sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire
* Garantir les droits des salariés en contribuant à la fiabilisation des données individuelles déclarées par les entreprises
* Prendre en charge les relances amiables, les délais et remises dans la limite de son périmètre
* Assurer la relation client grands comptes : promotion des offres de service, prise en charge des appels de la ligne téléphonique dédiée mais également la gestion des demandes sur l'adresse mail dédiée, le cas échéant traitement des demandes de rendez-vous, le tout dans une logique de traitement de bout en bout avec une vision à 360°
* Contribuer à la sécurisation des enjeux financiers majeurs

Compétences

Vous êtes à l'aise dans la manipulation des différents outils bureautiques et informatiques ? Vous détenez des capacités à rechercher facilement l'information ?

Vous détenez des capacités pour répondre à l'usager dès son premier contact ?

Vous souhaitez conseiller l'usager et gérer son dossier vers la gestion de bout en bout ?

Vous êtes à l'aise dans votre communication orale et écrite professionnelles ?

Vous savez adapter le canal de communication en fonction de la demande ?

Vous savez établir une relation constructive et de qualité ? Vous êtes organisé(e), dynamique et appréciez travailler en équipe tout en étant autonome sur le champ de vos activités ?

Vous participez à créer un climat harmonieux, serein et agréable au sein d'un collectif ?

Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Le processus de sélection s'appuiera sur :

* Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;
* Des tests éliminatoires en présentiel(Jeudi 5 juin 2025) ;
* Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation en présentiel (semaine 24).


(Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié)

Grille de rémunération conventionnelle niveau 3.

Une rémunération annuelle brute de 25 316 € composée d'un salaire mensuel brut de 1 808 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus.

Vos futurs avantages :

* Souplesse choix temps de travail ;
* Télétravail possible. L'URSSAF PACA dispose d'un accord relatif au travail à distance dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien de motivation et détaillées lors de l'embauche des nouveaux collaborateurs.
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
* Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
* Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ;
* Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ;
* Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
* Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ;
* Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.