NOREVIE Au sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché(e) à la Directrice Expérience Client, vous aurez à mener une double mission à l'accueil et au sein de notre centre d'appels.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
Au sein de l'accueil du siège de Norevie :
Accueillir physiquement nos visiteurs et de les guider ;
Accueillir et d'apporter un premier niveau de renseignement à nos clients et aux demandeurs de logement ;
Au sein du Centre de Relation Client :
Prendre et de traiter les réclamations téléphone, mail et courrier de nos clients
Veiller à l'enregistrement des dossiers de demandes de logements ;
Suivre administrativement des dossiers clients ;
Contrat en CDD de 4 mois (Juin, Juillet, Aout, Septembre) basé sur le Douaisis.
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